品牌管理作为经济发展的国际性时代趋势

作者：佚名来源：世界品牌实验室点击率：更新时间：2007年10月31日【字体：大中小】

    奥美宣称其目标是要成为一个无限的品牌公司（unlimited brand company）,也就是不仅在为客户服务时，要将客户品牌价值发挥得淋漓尽致，也要将奥美这个品牌无限地发挥、无限地延展，包括人才、知识和创造力。相关的做法是在1999年即开始施展360度品牌管家。360度品牌管家就是在品牌与消费者接触到的每一个点，都呈现一个适当切中的讯息，才能在关键时刻产生最大的冲击力。另外，360度品牌管家的最终目的是在帮助客户管理并累积品牌资产。
   奥美品牌管理的突出案例是全球知名的客户IBM。当奥美被指定为代理商时，IBM的品牌形象在走下坡路。IBM曾是个杰出的品牌，科技的龙头老大，美国品牌的最高标准，成功地成为全球主导力量。但在90年代初期，IBM的声誉直线下降，被视为古老、傲慢、冷漠且无药可救的尾随新一代高科技公司之后。
    IBM破碎不堪、杂乱不已的全球形象来自全球超过50家以上的不同的广告代理商（没有人知道有多少其他的传播公司）。IBM在500件不同的事情主题里，品牌根本产生不了震撼力。当时一项立即的解决之道就是将IBM所有的广告转移到奥美，在当时这成为广告史上最巨大的一件整合工作。

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