时尚王牌服装的品牌营销
作者：佚名 来源：《世界品牌实验室》 点击率： 更新时间：2007年10月24日 【字体：大 中 小】
排队提升口碑效应
有人说“上海排队买东西的地方有两个：一个是在银行排队买基金，一个是在H&M店门口排队等进店。”词话不假，上海淮海路店从开业到开业后，H&M都坚持排队进店，侧大门放人进去，另一侧出人，放人的一侧有三个保安把门，店门前筑起了长长的人流。任何一个消费者进门要排30分钟的队，试衣服也要排30分钟的队。从营销的角度看，这的确是提升口碑、聚敛人气的好办法。在这个信息爆炸的社会，从消费者心理来看，广告的宣传和品牌的承诺已经远远不及朋友、同事的评价值得信赖，更别说比亲眼所见来得惊心动魄、热血沸腾。排队进店引起的口碑营销可以形成正反馈循环和雪球效应，正反馈效应可以促进消费者知晓、理解、信服、欲望、甚至购买，而雪球效应可以制造出用户群体中的热点，构成环境威力，引爆时尚流行。
2007年，正是H&M成立的60周年，和故乡同伴宜家一样，H&M决定将其“平价时尚模式”搬到中国，也许这将是一个漫长的征程，无论是鲜花铺地还是荆棘丛生，我们祝福它越走越远。
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