夏天制冷,冬天制热,在人们印象里,空调就是这样用。而海尔空调却通过细分空气环境的湿度、颗粒含量、含氧量等,将用户需求层层细分,从而赢得了市场。
环境细分缘于海尔对环境和市场的缜密调查。譬如,我国北方地区春季沙尘天气较多,从上世纪60年代至今,沙尘的频次增长了近三倍。遇到沙尘天气,大多数人即便不开窗,家里也是一股沙土味,而且室内外空气不流通,室内空气质量很不理想。在环境调查基础上,海尔又做了大量市场调查,他们发现,大多数消费者非常重视居室的通风效果,有73.4%的消费者表示在没有通风设备的情况下,会选择定时开窗换气来保持室内空气新鲜。但是,遇到沙尘天气不敢开窗怎么办?举一反三,海尔发现即使没有沙尘暴,室内空气也存在着问题。譬如冬天,开窗寒风刺骨,所以轻易不敢开窗,室内空气自然好不到哪里去;再就是家中若有吸烟的人,即便是开窗,室内空气质量也不理想。而一些空调的过滤网只能隔离较大的灰尘颗粒,对小颗粒灰尘无能为力,并且大部分有害灰尘都是肉眼看不见的小颗粒。如何解决这些问题?海尔自主研发了两项专利技术,一是双向换新风技术,可以实现与室外空气的对流,另一项是“AIP电离净化”技术,可以将没有被隔离的灰尘静电吸附、分解,达到彻底除尘。这两项功能还可以单独使用,这样既彻底解决了沙尘天气不敢开窗、室内空气浑浊的问题,也解决了室内因为吸烟导致的空气质量问题,还能节省电费。海尔把具备这种功能的空调命名为“′07鲜风宝”。
要真正满足用户的需求,不同的环境要有不同的解决方案。海尔发现,南方地区到了5月份的梅雨季节,室内潮湿,这种情况下,很多人往往是借助除湿机或具有除湿功能的空调来解决。
但普通空调除湿存在很大缺陷:必须先将温度设定在比环境温度低的状态下方可工作,并且湿度值不能设定;其除湿过程为边降温边除湿,当温度达到设定值后,即使湿度达不到理想值,该功能也会停止。为此,海尔研发了定温除湿专利技术,可以设定湿度值,可调区域达到35%至70%,同时还能按需求设定温度值。
海尔这些技术的开发,解决了用户的难题,改变了空调基本在冬季和夏季两个季节使用的传统概念,将空调的使用时间延伸到了一年之内的每个时间段,使空调的使用价值大大提高。
日前,海尔具备这些功能的“′07鲜风宝”空调首次在2006中国国际消费电子博览会上亮相便受到市场关注。有调查显示,有76.7%的消费者有购买这种空调的意愿。
