其实“动感地带”的发迹要追溯到两年的广东移动。作为移动集团内部最大而且最具创新意识的省级分公司,广东移动在继续保持市场分额领先的同时,也逐渐意识到此前“全球通”、“神州行”等通过业务划分品牌的方式已经不再能完全满足市场和用户个性化需求的变化。尤其是短信类无线数据业务的异军突起,更是让其认识到一直以来对以数据消费为主的年轻人市场的忽略。
需求就是市场,精明的广东移动在发现了新的商机之后马上就展开了新的商机之后马上就展开了相应的动作,经过短暂的前期准备,一个名叫“动感地带”的新品牌在广东移动用户面前正式登场。和“全球通”、“神州行”不同,这是移动第一次以市场而非业务为导向推出的品牌,而个性化的服务则成为这一品牌的最大亮点。包月的短信套餐替代了月租;品牌内及网内的资费优惠的细分资费方案取代了过去“一刀切”的单一资费体系;时尚动感的M仔,M女使得中国的移动通信服务第一次有了形象代言人的概念,虽然营销的手法略显粗糙,但是移动精心打造一个流行文化品牌的用心已昭然若揭。
然而这仅仅是一个开始,2003年年初,中国移动决定将“动感地带”向全国进行推广,而在集团的统筹规划下,“动感地带”的品牌营销开始进入了一个有步骤的实施阶段。
第一步:清晰定位--“我是你的”
对于品牌营销而言,定位无疑是一项基础而关键的步骤,在这方面,从一开始移动的目标就十分清晰。数量庞大而潜力非凡的年轻人市场,正是“动感地带”最终要争取的目标客户。
因此在全国性“动感地带”的品牌推广阶段,中国移动旗帜鲜明地推出了“我是你的”、“我专为而生”的宣传口号,希望通过广告语所传达的专属感来获得年轻用户的认同。而这步棋,移动无疑走得相当成功,在这短短三个月内,中国移动就获得超过300万年轻用户的支持。
第二步:满足需求---“我这里有你喜欢的一切”
抓住目光只是营销的第一步,留住用户则是品牌营销中更实质性的内容。中国移动在借助“第一个年轻人专有的移动通信品牌的概念”吸引不少年轻用户后,为其量身定做个性化的服务也就提上了议事日程。
