用简单规则成就不简单
以下观点供行业内参考,尤其中小企业主,希望在2007年少走一些弯路.
第一条:不做差异化就去死吧!
营销专家沃尔特.理斯顿曾说过,在整个美国,概念或观念是一种新的货币。保健品界,一直有产品是形,概念是神的说法。形神必须兼备,缺一不可,否则,无神之形,僵而垂死,无形之神,空虚漂渺。概念,即产品的核心理念,只要说得合乎生活逻辑,又遵循医学常识,有权威人士的权威论证,并适当地将医学专业术语转化为商业口语,即使引起争议,又有何不可?人类关于真理的争论又何时完全统一过?例如,关于衰老的学说,目前就有大肠中毒学说,自由基学说,基因遗传学等十几种解释,我们又何必谈概念色变?
营销之争实质是观念之争,消费者有理性的一面,更有人性的一面,我们做保健品常自诩为智力密集, 自诩智力高人一等,但往往感叹像脑白金,洗肠,洗肺这样的好概念已经没了,实际上医药保健品竞争远未达到完全竞争阶段,其白热化远不如家电,饮料,快速消费品.这些行业现今还能创造出高清,等离子,健康彩电,三种果汁摇一摇,饮料分男女“他”加“她”的概念,所以创新是无限,关键在对消费者的人性的深度解读,人在社会上的角色扮演分析,找到和消费者的亲和点.
概念差异化现在很多企业都会用了,而且通过专业人士,或集思广益,也制造不错的概念,但往往流于局部差异化,好的概念是全方位的,比如他加她就是在口味,外观,形象,理念,全方位诠释饮料分男女这个流行时尚的新概念,反观“第五季”的概念的单薄,即使投入了巨额广告费,也难逃全线崩溃的结局.所以创新也是双刃剑,打动不了消费者就会打伤自己.今天的保健品营销实质上是概念的竞争,而不是产品的战争,是否有一个概念来推进行销,是对一个战术是否有效最客观的衡量。
做同质化严重的医药保健品的营销,没有概念怎么行?
有好的概念就要在产品品质,表现形式,包装,诉求上全方位变化形成差异化,不要低估消费者的智商,你要做到取信于民。